Momentos inesperados en la playa

La playa y el área VIP realmente destacan, creando un ambiente de relax increíble. La piscina central tiene una caída de agua hermosa que invita a disfrutar las tardes.

Sin embargo, la atención al cliente estaba muy por debajo de lo esperado. Las quejas no se atendieron adecuadamente y la comida no tenía la variedad deseada.

Quién lo diría… ¡pues yo no!

La experiencia fue una mezcla de momentos buenos y otros decepcionantes. Aunque la playa y la zona VIP destacan, las habitaciones necesitan mejoras urgentes, y los problemas de mantenimiento son evidentes. La atención al cliente deja mucho que desear, lo que ensombreció la estancia. No creo que regrese.

Una escapada agradable en pareja

Las atenciones fueron geniales, siempre tenían la habitación limpísima. La chica de limpieza siempre estaba dispuesta a ayudar. Me encantó el salón del bar para tomar unos tragos después de la playa, pero la comida en general no fue tan buena y la variedad falta un poco.

piscinas sucias, habitación con problemas de aire acondicionado, jacuzzi lleno de niños

Las habitaciones necesitan urgentemente reparaciones. ¡El aire acondicionado falló toda la estadía!!! Las piscinas deberían limpiarse a fondo. Controlar la cantidad de niños en los jacuzzis sería un gran avance. ¡No debería permitirse eso!!!

La habitación amplia con jacuzzi muy a gusto, maravilla de alberca y bufets decentes. Pero, híjole, el aire acondicionado no funcionaba bien y el wifi era un dolor de cabeza. En general, buena vibra, pero necesitan meterle al mantenimiento.

Las habitaciones tienen balcones tan espaciosos que perfectamente podrían albergar una charla con el loro del vecino. Además, la piscina central tiene una caída de agua que parece diseñada para ser el fondo de un Instagram famoso. ¡Relajarse allí es como estar en un spa de lujo!

Algunas luces parpadeantes

Tuve una experiencia mixta en el Hotel Lifestyle Presidencial Suites. La habitación en la que me quedé era un estudio, y aunque el espacio era amplio, la calidad dejó mucho que desear. Me mudaron tres veces porque la primera estaba empapada de humedad y el aire acondicionado no funcionaba. La segunda habitación estaba en pésimas condiciones, y la tercera tenía una cama hundida. Sobre la comida, la calidad era bastante mala, con poca variedad. En uno de los restaurantes, me sirvieron comida que ni siquiera estaba bien cocida, lo que fue decepcionante. A pesar de eso, los espacios como la playa y la zona VIP estaban bien mantenidos, y me gustó disfrutar de esos momentos de relax. Otra cosa que resaltar es que el personal de recepción, aunque muy amable, no pudo resolver mis problemas de manera eficaz. Fue frustrante tener que repetir mis quejas sin recibir soluciones. No puedo decir que regresaría a este hotel, ya que las deficiencias en el servicio y la calidad de las habitaciones fueron notorias.

Todo bien, pero habitaciones en mal estado.

Wi-fi gratuito en la habitación y el área de playa VIP. Comida deliciosa, pero poca variedad.

La playa y el área VIP son magníficas, además, puedes disfrutar de una buena variedad de actividades. El personal siempre fue muy amable. pero el mantenimiento de las habitaciones necesita más atención.

El servicio de atención al cliente puede ser un poco lento para resolver problemas.

Estuve en el Presidential Suites by Lifestyle y disfruté mucho de la variedad de restaurantes. El sushi en la playa VIP fue una grata sorpresa. Aunque experimenté algunos problemas con el aire acondicionado, el servicio amable hizo que la estancia fuera placentera. ¡Volvería!

La comida en el hotel era muy buena, aunque tenía poca variedad, cada plato era un deleite para el paladar. Además, disfruté muchísimo del acceso a las instalaciones de otros hoteles, como el tropical y cofresí, lo que hizo que mi experiencia fuera aún más completa. ¡Y la hospitalidad de los empleados fue un plus increíble! Esa atención amable resalta el sabor local de la hospitalidad dominicana.

Sin embargo, uno de los incidentes se llevó la atención. Aunque el personal fue generalmente amable, un miembro en particular nos mostró el lugar de manera muy inapropiada, haciendo comentarios despectivos que no deberíamos haber tenido que tolerar. A pesar de esto, decidimos no dejar que eso arruine nuestra estancia, pero definitivamente no debería suceder en un lugar que busca ofrecer un buen servicio.

Los espacios como la playa y la zona VIP son bastante agradables, creando un ambiente de relax. La piscina central tiene una hermosa caída de agua que invita a disfrutar de las tardes.

Tuve una experiencia decepcionante con las habitaciones. La primera tenía problemas graves de humedad y aire acondicionado ineficaz. La segunda habitación estaba en mal estado y la tercera tenía una cama hundida. Además, la comida en los restaurantes era de mala calidad y carecía de variedad, lo que hizo que cada comida fuera una desafío. Aunque el área de bar ofrece opciones, no es suficiente para salvar la experiencia gastronómica